Création de site e-commerce pour TPE et PME.
Un site e-commerce vous permet de vendre et d’encaisser en ligne, à toute heure, à votre nom. WEBAMA crée votre boutique à partir de 1 299 € HT : jusqu’à 100 produits, paiement, livraison, TVA et comptes clients, avec une formation pour la gérer vous-même. Elle est en ligne sous 4 à 8 semaines, et elle est à vous.
Est-ce ce qu’il vous faut ?
Oui, si
- Vous vendez des produits à prix fixe, que le client peut acheter sans vous parler.
- Vous voulez encaisser en ligne et livrer en France ou en Europe.
- Vous voulez une boutique à votre nom, plutôt que dépendre d’une place de marché.
- Vous êtes prêt à préparer vos fiches produits et à traiter les commandes chaque jour.
Non, si
- Vos prix changent à chaque projet. Un site vitrine avec demande de devis suffit.
- Vous avez déjà une boutique qui vend. Une refonte garde son référencement.
- Vous avez plus de 100 produits, ou un logiciel de stock à relier. Cela sort du forfait : demandez un devis.
- Vos clients réservent, s’abonnent ou ont des prix négociés. C’est une application web.
Combien coûte un site e-commerce ?
Site e-commerce
1 299 € HT
Boutique jusqu'à 100 produits, paiement en ligne, livraison, TVA, comptes clients, formation à la gestion. Livré sous 4 à 8 semaines.
Le coût réel la première année : 1 482 € HT, avec la création (1 299 € HT), un an d’hébergement (120 € HT), le nom de domaine (39 € HT par an) et une adresse e-mail (24 € HT par an). Les années suivantes, 183 € HT.
Sur chaque vente : la commission de votre prestataire de paiement. Par exemple, Stripe affiche 1,5 % + 0,25 € pour une carte européenne standard, soit 1,15 € sur une commande de 60 €.
Ce que comprend votre boutique.
Votre catalogue
Jusqu’à 100 produits, rangés par catégories, chacun avec sa fiche, ses photos et son prix.
Le paiement en ligne
Carte bancaire et PayPal, sur une page sécurisée. L’argent arrive sur votre compte.
La livraison
Vos zones, vos frais de port et, si vous le voulez, un seuil de port offert.
La TVA
Des prix affichés toutes taxes comprises, avec le bon taux sur chaque produit.
Les comptes clients
Vos clients retrouvent leurs commandes et leurs adresses. Le compte n’est pas une obligation pour acheter.
La formation
Nous vous apprenons à ajouter un produit, changer un prix et traiter une commande.
Pourquoi 7 paniers sur 10 sont abandonnés.
Le taux moyen d’abandon est de 70 %, d’après 50 études réunies par le Baymard Institute. Voici les raisons données par des acheteurs américains qui comptaient vraiment acheter, et ce que nous en faisons.
Des frais découverts trop tard
Nous affichons les frais de port avant le panier, et le seuil de port offert dès la page d’accueil.
Une livraison trop lente
Annoncez un délai réel sur chaque fiche. Un délai honnête vaut mieux qu’un délai raté.
Un site qui n’inspire pas confiance
Coordonnées visibles, paiement reconnu, vraies photos et vrais avis.
Un compte obligatoire
Le client peut acheter sans créer de compte, et en créer un après sa commande.
Un paiement trop long
Le moins de champs possible, et rien à ressaisir entre la livraison et la facturation.
Ce que la loi impose à une boutique en ligne.
Pour une vente à des particuliers en France, l’essentiel d’après Service-Public. Nous en tenons compte dans le parcours de commande.
Des conditions générales de vente
Elles doivent figurer sur le site dès que vous vendez à des particuliers.
Un droit de rétractation de 14 jours
À partir du lendemain de la réception, avec un moyen gratuit de se rétracter en ligne, et un remboursement sous 14 jours. Il y a des exceptions, comme le sur-mesure et les denrées périssables.
Un prix total et une date de livraison
Le prix TTC et la date sont annoncés avant la commande. Sans date annoncée, la livraison doit se faire sous 30 jours.
Un bouton de commande sans ambiguïté
Le client voit un récapitulatif, peut corriger, puis confirme par un bouton du type « Commande avec obligation de paiement ».
Comment ça se passe.
Échange et devis
Vous décrivez vos produits, vos clients et votre façon d’expédier. Le devis est gratuit.
Votre catalogue
Vous nous envoyez vos produits, vos prix et vos photos. Un simple tableur suffit.
Boutique d’essai
Vous découvrez la boutique sur une adresse privée, et nous passons une commande de test de bout en bout.
Ouverture et formation
La boutique ouvre sur votre nom de domaine, et nous vous apprenons à la gérer.
Ce qu’il nous faut de vous
- La liste de vos produits, avec prix et descriptions
- Des photos de chaque produit
- Le poids ou le format de vos colis, et vos transporteurs
- Un compte de paiement au nom de votre entreprise
- Vos conditions générales de vente
- Votre logo, et votre SIREN ou votre SIRET
Questions fréquentes.
Qu’est-ce qu’un site e-commerce ?+
C’est un site sur lequel vos clients choisissent un produit, le paient en ligne et se le font livrer. Il comprend un catalogue, un panier, un paiement sécurisé et le suivi des commandes.
Combien coûte un site e-commerce ?+
Chez WEBAMA, 1 299 € HT pour une boutique jusqu’à 100 produits, avec le paiement, la livraison, la TVA, les comptes clients et la formation. Il faut ajouter les frais de chaque année et la commission de paiement sur chaque vente.
Quels frais prévoir chaque année et sur chaque vente ?+
Comptez 183 € HT par an pour l’hébergement, le nom de domaine et une adresse e-mail. Sur chaque vente, votre prestataire de paiement prend une commission : Stripe affiche par exemple 1,5 % + 0,25 € pour une carte européenne standard, soit 1,15 € sur une commande de 60 €.
Combien de temps faut-il pour créer une boutique en ligne ?+
Elle est en ligne sous 4 à 8 semaines. Le délai dépend surtout de la vitesse à laquelle vous nous donnez vos produits, vos photos et vos conditions de vente.
Site vitrine ou site e-commerce : que choisir ?+
Si vos clients vous contactent avant d’acheter, un site vitrine suffit. S’ils peuvent acheter seuls à un prix fixe, il vous faut un site e-commerce.
Peut-on créer une boutique en ligne gratuitement ?+
Des outils en ligne le permettent pour démarrer, si vous avez peu de produits et du temps. Regardez bien l’abonnement, les commissions et ce que vous gardez si vous partez.
Puis-je gérer ma boutique seul ?+
Oui, c’est le but de la formation : vous ajoutez vos produits, changez vos prix et traitez vos commandes sans nous. Si vous préférez nous confier le reste, la maintenance premium comprend jusqu’à 4 petites modifications par mois, pour 39 € HT par mois.
Ma boutique sera-t-elle visible sur Google ?+
Elle est préparée pour : pages rapides, catégories claires et fiches produits bien structurées. Personne ne peut garantir une position. Une boutique neuve met du temps à monter : la publicité Google, dont la gestion est à 290 € HT par mois hors budget publicitaire, peut apporter des ventes plus tôt.
Puis-je vendre à l’étranger ?+
Oui, la boutique peut livrer en France et dans le reste de l’Europe. Les règles de TVA changent selon le pays de votre client : voyez ce point avec votre comptable avant d’ouvrir.
Qui rédige mes conditions générales de vente ?+
Elles dépendent de votre activité et vous engagent : faites-les rédiger ou valider par un conseil. Nous les plaçons sur le site et nous installons le parcours de commande qui va avec.
Suis-je propriétaire de ma boutique ?+
Oui. La boutique, ses contenus, vos données clients et le nom de domaine sont à vous. Il n’y a aucun engagement : vous restez libre de changer de prestataire.
Page rédigée par Victor Amar, fondateur de WEBAMA.
Parlons de
votre projet.
Un premier échange gratuit, sans engagement. Nous revenons vers vous sous 48 heures.
- 07 56 90 36 36
- contact@webama.fr
- 54, av Philippe Auguste, 75011 Paris, France