CRM sur-mesure.
Un CRM sur-mesure centralise vos contacts, vos devis et votre facturation dans un outil unique adapté à votre métier — et devient la base de vos automatisations : relances qui partent toutes seules, appels reliés aux fiches clients, scénarios d'emails. C'est la brique centrale de notre pôle IA & automatisation.
Pourquoi choisir notre CRM ?
Chez WEBAMA, nous proposons la création et la configuration d’un CRM personnalisé pour votre entreprise. Cet outil indispensable vous permettra de mieux gérer la relation client en automatisant les envois de mails, en créant des devis, en générant des factures, en analysant les résultats, en appelant vos clients et en envoyant des messages sur WhatsApp, entre autres fonctionnalités.
Grâce à notre expertise en développement de logiciels, nous pouvons créer un CRM sur mesure, adapté à vos besoins et à votre activité. Faites confiance à WEBAMA pour améliorer la gestion de votre relation client et booster votre activité.
Nos Points Forts
Gestion
Votre CRM vous permettra une gestion complète des contacts, clients, prospects…
Automation
Vous pouvez programmer vos actions à l’avance et automatiser vos actions.
Facturation
Un logiciel de facturation est intégré afin de générer automatiquement des factures.
Téléphonie
Vous aurez le contrôle total des appels entrants et sortants en fonction de vos contacts.
Devis
Vous pouvez en quelques clics proposer un devis personnalisé à vos clients.
Email marketing
Créez des scénarios adaptés à vos besoins et programmez des envois de mails automatiques.
Comment se passe un projet CRM.
Audit de votre fonctionnement
Nous observons comment vous travaillez aujourd'hui : où naissent vos prospects, comment un devis est établi, qui relance et quand. Le CRM doit épouser votre réalité, pas l'inverse — c'est ce qui fait la différence entre un outil adopté et un abonnement oublié.
Configuration à votre métier
Champs, étapes de vente, modèles de devis et de factures à votre marque, automatisations de relance : tout est construit avec votre vocabulaire. Vos données existantes sont importées, testées, vérifiées avec vous avant la mise en route.
Formation et prise en main
Votre équipe est formée sur vos vrais dossiers, pas sur des exemples fictifs. Nous restons disponibles après le lancement pour ajuster ce que l'usage quotidien révèle — un CRM se peaufine dans les premières semaines d'utilisation réelle.
Automatisations et montée en puissance
Une fois la base solide, on branche le reste : relances automatiques, e-mails de suivi, téléphonie reliée aux fiches, tableaux de bord. Chaque automatisation supprime une tâche répétitive de votre semaine.
Questions fréquentes.
Qu'est-ce qu'un CRM apporte concrètement à une PME ?+
Un endroit unique où vivent vos contacts, vos devis, vos factures et l'historique de chaque client. Fini le devis dans un tableur, le contact dans le téléphone et la relance oubliée : le CRM relance pour vous, génère les documents et vous montre où en est chaque affaire.
Pouvez-vous reprendre mes données existantes ?+
Oui. Contacts, clients, devis et historiques sont importés depuis vos fichiers Excel, votre ancien logiciel ou votre boîte mail. La migration fait partie du projet : vous démarrez avec votre historique, pas avec un outil vide.
Le CRM est-il adapté à mon métier ou générique ?+
Adapté. Les champs, les étapes de vente et les documents reprennent votre vocabulaire et vos processus réels — un dossier de déménagement ne se gère pas comme un chantier de menuiserie. C'est la différence entre un CRM configuré pour vous et un abonnement générique que personne n'utilise.
Mes données restent-elles ma propriété ?+
Entièrement. Vos données sont hébergées sur des serveurs européens soumis au RGPD, exportables à tout moment dans des formats standards, et vous en restez l'unique propriétaire. Si nous cessons de travailler ensemble, vous partez avec tout.
Parlons de
votre projet.
Un premier échange gratuit, sans engagement. Nous revenons vers vous sous 48 heures.
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