Le besoin
Faysal Hammadi exerce la médecine traditionnelle chinoise, la micronutrition, la thérapie des ventouses, l’auriculothérapie et le conseil en homéopathie dans son cabinet du 13e arrondissement de Paris. Ses patients le trouvaient par le bouche-à-oreille et par une plateforme de prise de rendez-vous. Il voulait un site à son nom qui explique chaque approche, réponde aux questions avant la première consultation, et qu’il puisse faire évoluer seul.
La contrainte principale : le cadre légal
Un praticien de médecines alternatives n’est pas médecin. Il ne peut pas promettre de soigner, de traiter ni de guérir, et certains actes sont réservés aux médecins. Nous avons rédigé l’ensemble du site dans ce cadre : « accompagner » plutôt que « soigner », ventouses sèches uniquement, aucune mention d’acte réservé, et un encadré qui rappelle sur chaque page que l’accompagnement vient en complément du suivi médical. Les numéros d’urgence figurent sur les pages concernées.
Ce travail ne se voit pas, mais c’est lui qui permet au praticien de communiquer sans risque.
Ce que nous avons construit
Le site compte 20 pages. Chaque approche et chaque motif de consultation a sa propre page, avec un titre et une description pensés pour Google : douleurs, stress et anxiété, fatigue et insomnie, troubles digestifs, surpoids, affections cutanées et respiratoires, troubles féminins, bien vieillir. Les pages se répondent : une approche renvoie vers les accompagnements où elle sert, et inversement.
La page d’à propos présente les diplômes et formations du praticien. La page consultations donne le déroulement d’une séance et les honoraires réels. Le bouton de rendez-vous renvoie vers son agenda en ligne existant, pour ne rien changer à ses habitudes.
Les illustrations ont été créées pour le site, dans une palette commune et sans visage identifiable. Le praticien a depuis remplacé lui-même le visuel d’accueil.
L’autonomie du client
Le site se modifie depuis l’espace client WEBAMA, avec un éditeur visuel : on clique sur un texte ou une photo dans l’aperçu du site, on le modifie, l’aperçu suit à la frappe. Un bouton publie la nouvelle version en quelques secondes. Le praticien a ainsi renommé ses rubriques, réécrit son titre d’accueil et mis à jour ses horaires sans nous solliciter.
Visibilité et mise en ligne
Le site a été mis en ligne en aperçu le jour même du lancement, puis sur son nom de domaine définitif quatre jours plus tard. Les e-mails du cabinet sont restés chez son hébergeur de messagerie : le formulaire du site part de la boîte du cabinet et arrive dans la boîte du cabinet, sans aucune mention de l’agence.
Nous avons déclaré le domaine dans la Google Search Console et envoyé le plan du site. Google a indexé la page d’accueil deux jours après la mise en ligne du domaine. Mesuré avec Lighthouse sur mobile, le site obtient 100 en référencement et en bonnes pratiques, 95 en performance.